弊社ではクーリングオフ期間を設けておりますので、到着後8日以内はご注文された商品のキャンセルや返品に速やかに応じております。どうぞ安心してショッピングをお楽しみください。 商品受け取り前のキャンセル 理由を問わずキャンセルすることができます。 ご注文された商品が発送手続き前であれば、お電話・FAX・電子メールでキャンセルができます。連絡先はショッピング終了後に弊社から電子メールでお送りした「お買い上げ内容確認書」をご参照ください。 ご注文された商品がお手元に到着していない場合は、商品が配達された際に「受取拒否」を伝え、商品を受け取らないで下さい。自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。この場合、配送料は頂きません。 商品受け取り後のキャンセル 理由を問わず未開封であればご返品をお受けいたします。開封後であっても、サイズ・形を理由とする交換、商品がお気に召さない場合のご返品にも応じます。但し、商品到着後8日以内に弊社にご返品された場合に限ります その際、誤配送など弊社の不備におけるご返品は送料着払いで、お客様のご都合による交換・ご返品については送料お客様負担でお願いいたします。（商品の色や印象がモニタで見たときと違うなどの理由はお客様都合となります。） キャンセル不可について 下記条件にあてはまる商品に関してはキャンセルをお受けかねます。商品をご返送いただいても、ご返金に応じられませんのでご了承願います。 開封の有無に関わらず、お客様の責任により汚れ、キズ、破損、欠品が生じた商品 お客様のご注文により加工を施した商品（プリント、彫刻、プレート付けなど） 一度でもご使用になられた商品 到着後8日以内にご返送（弊社倉庫必着）のない商品 キャンセル後のご返金の方法 クーリングオフ期間内に商品が弊社倉庫に到着し、商品を確認した時点で、速やかにご返金手続きを開始いたします。 お預かりした代金はお客様ご指定金融機関のご本人口座へお振込みいたします。キャンセル時にご指定ください。 お客様口座への振込み手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。 不良品のお問い合わせ 商品の管理については万全を期しておりますが、万一、商品の品質に関して問題があると思われる場合は、速やかに弊社までご一報下さい。責任をもって対応いたします。